Què és el manteniment informàtic?
És una operació periòdica que consisteix en la revisió dels equips informàtics (ordinadors, impressores, servidors, routers… i programari relacionat) per prevenir-ne el deteriorament i garantir-ne el funcionament òptim. També consisteix a reparar o substituir les peces i/o els equips quan deixen de funcionar.
Quins serveis inclou el manteniment informàtic?
• Manteniment preventiu: revisió periòdica de la infraestructura informàtica per detectar possibles problemes i solucionar-los abans que es produeixin.
• Gestió de les incidències i avaries que malgrat això puguin produir-se amb màxima celeritat
• Instal·lació i configuració de nou programari i maquinari.
• Gestió i control de les comptes d'usuari, l'accés a les dades i les connexions de xarxa
• Assessorament en matèria d'ús i bones pràctiques dels equips informàtics
• Implantació dels sistemes de protecció i de seguretat necessaris
• Garantir que les actualitzacions disponibles estan correctament instal·lades
• Garantir que es compleix amb la legalitat vigent en matèria d'infraestructura informàtica
• Assegurar la gestió òptima dels recursos informàtics
• Protecció de la informació mitjançant còpies de seguretat i altres sistemes de protecció.
Principals avantatges del manteniment informàtic
Major productivitat perquè evita les aturades i les esperes causades per virus, mal funcionament o alentiment dels equips.
Major vida útil dels equips en òptimes condicions de funcionament.
Major seguretat, perquè s'aconsegueix bloquejar la major part d'atacs i d'intrusions malicioses.
Assessorament tècnic especialitzat per a la presa de decisions més encertades i rendibles (sobre infraestructura informàtica).
Estalvi econòmic. No cal personal intern dedicat i es gestionen els recursos informàtics de forma òptima.
