¿Qué es el mantenimiento informático?
Es una operación periódica que consiste en la revisión de los equipos informáticos (ordenadores, impresoras, servidores, routers… y software relacionado) para prevenir su deterioro y garantizar su óptimo funcionamiento. También consiste en reparar o sustituir las piezas y/o equipos cuando dejan de funcionar.
¿Qué servicios incluye el mantenimiento informático?
• Mantenimiento preventivo: revisión periódica de la infraestructura informática para detectar posibles problemas y solucionarlos antes de que se produzcan.
• Gestión de las incidencias y averías que a pesar de lo anterior puedan producirse con máxima celeridad
• Instalación y configuración de nuevo software y hardware.
• Gestión y control de las cuentas de usuario, el acceso a los datos y las conexiones de red
• Asesoramiento en materia de uso y buenas prácticas de los equipos informáticos
• Implantación de los sistemas de protección y de seguridad necesarios
• Garantizar que las actualizaciones disponibles están correctamente instaladas
• Garantizar que se cumple con la legalidad vigente en materia de infraestructura informática
• Asegurar la gestión óptima de los recursos informáticos
• Protección de la información mediante copias de seguridad y otros sistemas de protección.
Principales ventajas del mantenimiento informático
Mayor productividad porque evita los paros y las esperas causados por virus, mal funcionamiento o ralentización de los equipos.
Mayor vida útil de los equipos en óptimas condiciones de funcionamiento.
Mayor seguridad, porque se consigue bloquear la mayor parte de ataques e intrusiones maliciosas.
Asesoramiento técnico especializado para la toma de decisiones más acertadas y rentables (sobre infraestructura informática).
Ahorro económico. No se requiere personal interno dedicado y se gestionan los recursos informáticos de forma óptima.
